Публичная оферта, пользовательское соглашение ARTSTYLE

 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ ПОДРЯДА

(ДАЛЕЕ – ОФЕРТА, ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА, ДОГОВОР)

 

Город Уфа

 

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Артамонов С.В. (далее – ARTSTYLE) заключить договор подряда и оказания услуг дистанционным способом неопределенному кругу физических и юридических лиц, являющихся Пользователями Интернет-сервиса, размещенного на сайтах https://art-style.online/, https://art-in-style.ru/, https://shtamp102.ru/ и https://sdkomp.ru (далее – Интернет-сервис), или же оказанию услуг на месте (локально на филиалах).

 

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

 

Исполнитель / Продавец / Владелец сайта - ARTSTYLE.

 

Администрация сайта - уполномоченные сотрудники ARTSTYLE.

 

Интернет-сервис - интернет-сайты, принадлежащие Исполнителю, размещенные в сети Интернет по адресам https://art-style.online/, https://art-in-style.ru/, https://shtamp102.ru/ или https://sdkomp.ru,  где представлены шаблоны фотопродукции, а также услуги, которые Исполнитель предлагает Заказчикам для оформления Заказов на основе фотоматериалов Заказчика, а также способы оплаты и доставки этих Заказов Получателям.

 

Сайт / Интернет-сайт / Интернет-сервис - совокупность программ для ЭВМ, информации, иного Содержания сайта, размещенных в сети Интернет по адресам  https://art-style.online/, https://art-in-style.ru/, https://shtamp102.ru/ и https://sdkomp.ru.

 

Пользователь - лицо, имеющее доступ к Сайту (независимо от факта регистрации на Сайте) и пользующееся Сайтом.

 

Заказчик  – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий фотопродукцию, изготовленную на основании макетов Заказчика, и услуги Интернет-сервиса.

Потребитель  – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий фотопродукцию, изготовленную на основании макетов Заказчика, и услуги Интернет-сервиса исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

B2B клиент – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий фотопродукцию, изготовленную на основании макетов Заказчика, и услуги Интернет-сервиса для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Минимальная стоимость заказа – для потребителей не ограничено, для B2B клиентов минимальная стоимость заказа составляет одна тысяча рублей 00 копеек (1 000 рублей 00 копеек).

Получатель — физическое лицо, указанное Заказчиком в качестве получателя Заказа.

 

Стороны - стороны договора подряда и оказания услуг, заключенного между Потребителем и Продавцом дистанционным способом.

 

Содержание сайта / Содержание Интернет-сервиса / Содержание - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-сервиса.

 

Продукция / Фотопродукция - фотоизделие, видеозапись, сувенирная и полиграфическая продукция, оцифрованне кадры, изготовленные Исполнителем на основе предоставленных Пользователем Макетов и/или материалов, а также услуги по проявке и оцифровке пленки..

Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем в связи с выполнением работ по изготовлению и доставке Фотопродукции.

Услуги дизайнера  – консультация, составления технического задания, изготовления макета, предпечатная подготовка.

Предпечатная подготовка  – услуги по подготовки макета к печати.

Учетная запись – учетная запись Пользователя, содержащая информацию о предоставленных Пользователем персональных данных, а также иные сведения, фиксирование которых Правообладатель сочтет необходимым в целях использования Сайта Пользователем.

 

Регистрация – заполнение необходимых персональных данных, запрашиваемых Сайтом в целях идентификации Пользователя.

 

Контент – содержание сайта.

Оформление Заказа – заполнение «Корзины» макетами фотопродукции, созданными Пользователем на основе фотоматериалов, указание количества фотоматериалов, выбор способа оплаты, выбор способа доставки из числа предложенных вариантов, совершенные путем заполнения специальной формы, размещенной на сайте или же оформление непосредственно на филиале.

 

Макет – предварительный образец фотопродукции, размещенный Пользователем на сайте, на основе фотоматериалов Пользователя или представленный в электронном носителе на филиале, предоставляются в формате 1:1 для печатного изделия клиентом.

 

Шаблон – образец продукции, размещенный на сайте.

 

Фотоматериалы – фотографии и/или графические изображения, размещенные Пользователем на Сайте.

2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Исполнитель выполняет работы по изготовлению заказа на основе предоставленных Заказчиком макетов.

2.2. Размещая Заказы посредством Интернет-сервиса или филиале, Заказчик соглашается с условиями, изложенными ниже.

2.3. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

2.4. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты.

2.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ о договоре подряда и Закона РФ «О защите прав потребителей».

2.6. Публичная оферта признается акцептованной Заказчиком с момента оформления им Заказа.

2.7. Сообщая Исполнителю свой e-mail и номер телефона, Заказчик дает согласие на использование указанных средств связи, а также использования мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram и т.п.) Исполнителем, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Заказчиками, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Исполнителя, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.

2.8. Осуществляя Заказ, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2.9. Размещение Заказа на Сайте требует создания учётной записи Пользователя. При создании учетной записи (регистрации), пользователь указывает свой электронный адрес, на который Администрацией Сайта отправляется письмо с подтверждением регистрации и паролем для входа в личный кабинет на Сайте. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.

2.10. ARTSTYLE оставляет за собой право вносить изменения в действующее Соглашение, в связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать любые изменения в Соглашении, размещенном на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Размещение Заказа означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты. Оформленный заказ с присвоенным ему номером Стороны принимают в качестве сообщения о намерении Заказчика приобрести фотопродукцию, с этого момента договор считается заключенным.

3.2. Администрация Интернет-сервиса имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика.

3.3. Срок действия Оферты: в течение всего срока размещения информационного объявления (предложения) об изготовлении фотопродукции Исполнителем или оказании услуги на Сайте или в течение срока, указанного в специальном предложении о продаже фотопродукции или оказании услуги.

3.4. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию о Фотопродукции или Услуге, в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая информацию об основных свойствах Фотопродукции, месте изготовления, в описании фотопродукции на сайте.

3.5. Заказ может быть оформлен самостоятельными действиями Заказчика на Сайте после регистрации на Сайте и заполнения «Корзины», путем последующего оформления Заказа или на филиале.

Минимальная сумма заказа для ИП и юридических лиц составляет одну тысячу рублей, для физических лиц минимальный порог не установлен.

3.6. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор фотопродукции на Сайте и помещает его в Корзину для оформления Заказа или на филиале. Помещение фотопродукции в Корзину не является Заказом, Заказчик до начала оформления Заказа может самостоятельно удалять и добавлять фотопродукцию в Корзине.

3.7. Стороны соглашаются в том, что Заказчик, совершая Заказ на Сайте или филиале, в полном объеме ознакомлен со следующей информацией:

- основные свойства фотопродукции;

- технологические особенности производства фотопродукции из фотоматериалов заказчика;

- правила и особенности подготовки макетов фотопродукции и кадрирования фотографий;

- требования сервиса к разрешению, формату и цветовому пространству фото материалов:

- адрес (место нахождения) Исполнителя;

- место изготовления фотопродукции;

- полное фирменное наименование Исполнителя;

- цена и условия приобретения фотопродукции;

- стоимость и условия доставки фотопродукции;

- порядок оплаты фотопродукции и доставки,

- срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3.8. При оформлении Заказа Заказчик должен указать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество Получателя;

- адрес доставки Заказа;

- контактный телефон;

- электронный почтовый адрес.

3.9. Для формирования Заказа на Сайте после регистрации/входа в учетную запись Пользователь должен осуществить следующие действия или же филиалах компании:

3.9.1. загрузить необходимые фотоматериалы на Сайт;

3.9.2. выбрать вид фотопродукции, предлагаемой на Сайте;

3.9.3. заполнить шаблон фотопродукции;

3.9.4. произвести редактирование макета фотопродукции в редакторе с учётом зоны возможной обрезки и загиба, согласно рекомендациям раздела «Вопросы и ответы» на сайте;

3.9.5. отправить заказ в корзину и начать оформление Заказа;

3.9.6. при печати любой фотопродукции, кроме фотографий, согласиться, что печать выбранной фотопродукции будет выполнена так, как пользователь видит её в редакторе, с учётом зоны возможной обрезки и загиба, согласно рекомендациям раздела «Вопросы и ответы» на сайте;

3.9.7. при печати фотографий произвести просмотр изображений макета фотопродукции в корзине в режиме “Просмотр и редактирование” для проверки и выбора типа кадрирования, согласиться, что именно в таком виде фототопродукция и будет напечатана, и при необходимости внести изменения;

3.9.8. выбрать способ доставки и заполнить все поля, необходимые для доставки фотопродукции;

3.9.9. указать на странице «Активация купона» промо-код или сертификат, чтобы получить специальные условия для Заказа (при наличии);

3.9.10. выбрать способ оплаты: безналичный или наличными;

3.9.11. подтвердить оформление Заказа и согласие с условиями путем нажатия кнопки «подтвердить заказ».

3.10. После оформления Заказа на Сайте Заказчику приходит подтверждение уведомлением на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

3.11. Информацию о Заказе, в том числе его статус исполнения и доставки, можно посмотреть на Сайте в личном кабинете в разделе «Заказы».

3.12. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.

3.13. Право собственности на Фотопродукцию переходит к Заказчику в момент приемки Фотопродукции Заказчиком и оплаты последним полной стоимости принятой Фотопродукции. Риск случайной гибели или повреждения фотопродукции переходит к Заказчику с момента приемки Фотопродукции.

3.14. Заказчик обязуется до момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты, доставки и возврата фотопродукции; предоставлять достоверную информацию о себе и реквизиты для доставки фотопродукции; принять и оплатить фотопродукцию в указанные в настоящем Договоре сроки.

3.15. Срок изготовления заказанной продукции составляет от 3 часов до 14 рабочих дней в зависимости от типа, технических характеристик и объемов заказа. В случае изменения параметров оплаченного и утверждённого Заказа срок изготовления увеличивается от 1 рабочего дня и выше в зависимости от характера изменений.

3.16. Работа над изготовлением заказанной фотопродукции начинается не позднее следующего рабочего дня после согласования Заказчиком выставленного счета, получения Исполнителем утвержденного макета и макетов для печати от Заказчика. 

3.16.1. Заказ передается в доставку на следующий рабочий день после его изготовления. При доставке Заказ вручается лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Получателем. В случае предоставления Заказчиком контактных данных, содержащих недостоверную информацию, Исполнитель за ненадлежащее исполнение доставки Заказа ответственности не несет.

3.16.2. Заказ не подлежит изменению после утверждения макета Заказчиком или поступления заказа на производство.

3.17. Услуга «Фото на документы» оплачивается  после получения, проверки и одобрения Заказчиком готовых фотографий. В случае, если  Заказчик не удовлетворен качеством выполненного Заказа, он имеет право отказаться от услуги на месте, после чего его фотографии уничтожаются. Факт оплаты Заказа подтверждает выполнение услуги в полном объеме, надлежащим качеством и в установленные сроки.

3.18. Порядок, принцип, способ сборки и использования расходных материалов выбирается Исполнителем, если иного не указано Заказчиком, например, пружины для блокнотов, ригели для календарей и т.п. Исполнитель оставляет за собой право выставить дополнительный счет ввиду замены, выбора иных расходных материалов со стороны Заказчика.

3.19. Услуга «Оцифровка видеокассет» оплачивается  в два этапа: предоплата (аванс) в размере стоимости оцифровки 1 часа за каждую видеокассету и постоплата из расчета стоимости фактической продолжительности оцифрованного видео и дополнительных услуг за вычетом предоплаты. Расчет продолжительности видео осуществляется с округлением до целого числа в большую сторону. 

3.20. Услуга «Оцифровка пленки» оплачивается  в два этапа: предоплата (аванс) в размере стоимости оцифровки 1 кадра за каждую пленку и постоплата из расчета стоимости фактического количества оцифрованных кадров и дополнительных услуг за вычетом предоплаты.

3.21. Заказчик при печати на своем изделии обязан предоставить 1 экземпляр для пробной печати, а также информацию об особенностях изделия и необходимых настройках оборудования под него. Кроме того Заказчик обязан предоставить материалы с запасом из расчета 3% на брак с округлением до целого числа в большую сторону, но не менее 1 единицы запаса для каждого места нанесения.

3.22. При печати на своем изделии B2B клиент обязан предоставить необходимые материалы в течение 30 дней с момента  отправления макета на согласование. В случае непредставления Заказчиком материалов  в установленные сроки Заказ считается выполненным, кроме этого у Исполнителя возникает право на начисление неустойки в размере 1% от стоимости Заказа за каждый день просрочки.

 

4. ДОСТАВКА ФОТОПРОДУКЦИИ

4.1. Доставка осуществляется одним из предложенных в форме заказа способов, по выбору Заказчика:

4.1.1. посредством почтовой связи (Почта России);

4.1.2. службы доставки (Boxberry, PickPoint, СДЭК и другие);

4.1.2. курьером в пределах г.Уфа;

4.1.3. на пункты выдачи.

4.2. При доставке Заказ вручается лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Получателем. В случае предоставления Заказчиком контактных данных, содержащих недостоверную информацию, Исполнитель за ненадлежащее исполнение доставки Заказа ответственности не несет.

4.3. Примерные сроки и тарифы доставки Товаров, указаны в разделе «Вопросы и ответы» на сайте (https://art-style.online/faq).

4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и согласовывается Исполнителем с Заказчиком после оформления Заказа.

4.5. Территория доставки Фотопродукции ограничена пределами Российской Федерации. Заказчик также соглашается, что территория доставки Фотопродукции, может быть ограничена.

4.6. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.

4.7. В случае если фотопродукция была доставлена по указанному Заказчиком адресу, но не была получена Заказчиком в связи с его отсутствием, отсутствием уполномоченного лица или отказом Заказчика принять Заказ, фотопродукция считается поставленной в срок.

4.8. Заказчик подтверждает свое согласие и разрешает Исполнителю передавать телефонный номер Заказчика службе доставки для осуществления звонков или направления SMS сообщений, в том числе посредством мессенджеров для целей доставки Фотопродукции. Подтверждение доставки производится по телефону и/или с помощью SMS сообщения и/или по адресу электронной почты и/или посредством мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram и т.п.).

4.9. Фотопродукция подлежит утилизации в случае ее невостребованности Заказчиком в течение 30 календарных дней, либо немедленно, если Заказчик отказался от Заказа, в том числе написал заявление о возврате денежных средств.

4.10. При поступлении заказа на утилизацию, заказ считается выполненным в полном объеме и надлежащим качеством.

4.11. Исполнитель  имеет право выставить счет за утилизацию в течении 180 календарных дней с момента постановки заказа на утилизацию.

 

5. ОПЛАТА ФОТОПРОДУКЦИИ

5.1. Цена Фотопродукции указывается на Сайте в рублях РФ за единицу фотопродукции. Исполнитель не платит НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК). Оплата принимается только в рублях РФ.

5.2. Цена Фотопродукции на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты.

5.2.1 Цена Фотопродукции на Сайте или филиалах компании могут отличаться.

5.3. Если фактическая цена Фотопродукции будет отлична от цены, заявленной Исполнителем при заказе фотопродукции, в том числе по причине роста курса доллара или евро более чем на 3%, а также появления новых требований Заказчика к Заказу после начала его изготовления, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Заказчика для подтверждения Заказа по фактический цене либо аннулирования заказанной Фотопродукции.

5.4. Фотопродукция и доставка могут быть оплачены:

- наличными денежными средствами при оформлении заказа Фотопродукции;

- безналичным способом - банковской картой, банковским переводом, кошельком в Яндекс.Деньгах.

Способ оплаты выбирается Заказчиком из числа доступных в форме Заказа.

5.5. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате стоимости Фотопродукции считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (Ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя. При наличной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате цены Фотопродукции считается исполненной с момента передачи денежных средств.

5.6. Денежные средства, внесенные Заказчиком безналичным способом, учитываются на лицевом счете в «Личном кабинете», открытом Потребителю при регистрации на Сайте.

5.7. Особенности оплаты Фотопродукции с помощью банковских карт:

5.7.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты, либо уполномоченным им лицом.

5.7.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ).

5.8. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на Услуги. Виды скидок, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

6. ОТМЕНА ЗАКАЗА. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Потребитель вправе отменить или изменить Заказ до того, как Заказ был передан в производство при условии компенсации стоимости Предпечатной подготовки, в размере 10% от стоимости Продукции. 

B2B клиент не вправе отказаться от исполнения заказа.

6.2. При отказе от выполнения Услуг дизайнера, заказчик обязан компенсировать стоимость завершенных этапов работ в соответствии с подразделом “Этапы реализации услуг дизайнера” на странице https://art-style.online/faq.

6.3. Заказчик не вправе отказаться от фотопродукции надлежащего качества, имеющей индивидуально-определенные свойства, поскольку указанная фотопродукция может быть использована исключительно приобретающим ее Заказчиком.

6.4. Максимальный срок, в течение которого товар надлежащего качества, не имеющий индивидуально-определенные свойства, может быть возвращен Исполнителю, составляет 14 (Четырнадцать) календарных дней.

6.5. Проверка внешнего вида и комплектности фотопродукции, а также комплектности всего Заказа возможна только после его полной оплаты и вручения Заказчику.

6.6. В случае отказа Заказчика принять заказ при оформленной услуге индивидуальной доставки, заказ считается исполненным.

6.7. В случае отказа Заказчика (Потребителя) от принятия одного из этапов многоэтапного Заказа, исполнение Заказа приостанавливается.

6.8. В случае поступления претензии от B2B клиента по одному из этапов многоэтапного Заказа, исполнение Заказа увеличивается на срок рассмотрения претензии.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Заказчик гарантирует, что он является единственным законным обладателем Фотоматериалов, размещаемых им на Сайте, что владеет исключительными правами на использование, распространение (в т.ч. путем размещения фотографии на Продукции, сувенирной и полиграфической продукции) и демонстрацию отправленной фотографии и/или является автором фотографии.

В случае предъявления Исполнителю третьими лицами любых претензий, связанных с размещением фотоматериалов на Продукции, сувенирной и полиграфической продукции, с правами на использование изображения и/или имени гражданина, с нарушением авторских прав или смежных прав третьих лиц, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать указанные претензии.

7.2. Заказчик согласен, что предоставленные им фотоматериалы для размещения их в фотопродукции, сувенирной и полиграфической продукции не должны содержать в себе любой призыв к насилию, оскорбления и/или другие контексты, которые могут оскорбить и/или унизить, задеть честь, моральные принципы граждан, включая, но не ограничиваясь, изображение эротических и/или порнографических, насильственных и/или прочих сцен, которые могут подразумевать, осознанно или неосознанно, или быть расценены и/или восприняты как не толерантные, использование надписей или других графических элементов, которые могут быть приняты и/или расценены как буквы, слова или символы, содержащие и/или подразумевающие оскорбительную лексику по отношению к себе, к религиозным убеждениям, сексуальным предпочтениям, национальным особенностям, языку, этнической или национальной принадлежности, в прямой или косвенной форме.

7.3. В случае если предоставленные Заказчиком фотоматериалы нарушают права и законные интересы третьих лиц, иным образом способствует или может способствовать нарушению законодательства Российской Федерации, Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заказа.

 

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Исполнитель обязан:

8.1.1. При продаже Фотопродукции предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о Фотопродукции соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

8.1.2. Передать Фотопродукцию в установленный срок.

8.2. Заказчик обязан:

8.2.1. оплатить Фотопродукцию в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором;

8.2.2. принять Фотопродукцию в установленные настоящим Договором сроки.

8.3. Заказчик вправе:

8.3.1. обращаться в контактный центр Исполнителя для уточнения всей необходимой информации об:

- ассортименте Продукции;

- правилах регистрации на Сайте;

- способах загрузки фотоматериалов и подготовки макетов Фотопродукции;

- возможных типах доставки заказов;

- способах оплаты заказов;

- действующих акциях;

- правилах использования промокодов и сертификатов;

- других вопросах по правилам размещения и исполнения заказов на Фотопродукцию.

8.3.3. при передаче фотопродукции ненадлежащего качества обратиться с письменным заявлением к Исполнителю с просьбой:

а) замены недоброкачественной Продукции Продукцией надлежащего качества;

б) соразмерного уменьшения покупной стоимости текущего или последующего Заказа;

в) возмещения оплаченной суммы стоимости Фотопродукции ненадлежащего качества, в случае невозможности замены или устранения недостатков Фотопродукции после её возврата Исполнителю.

8.4. В случае обнаружения после приемки продукции отступления от настоящего Договора или иных недостатков, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), Заказчик обязан в течение 7 дней с момента приемка продукции в письменном виде известить об этом Исполнителя. Процедура и форма письменного заявления размещена в разделе "Вопросы и ответы" 

8.5. Исполнитель вправе отказаться от удовлетворения претензий Заказчика по количеству и качеству продукции в следующих случаях: - при отсутствии документов, подтверждающих обоснованность претензии, а также при несоблюдении сроков, установленных для предъявления претензий по количеству и качеству полиграфической продукции;

- если отклонения количества и качества продукции не превышают допускаемых значений; - если в процессе доставки, хранения полиграфической продукции Заказчиком были нарушены требования к климатическим условиям (температура воздуха, влажность).

Возвращаемая продукция не должна иметь механических повреждений, разрывов упаковки, следов влаги и/или иных атмосферных воздействий. В случае наличия таких повреждений претензии по качеству полиграфической продукции Исполнителем не принимаются.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, в том случае, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся события, которые Стороны не могли и не должны были предвидеть или предотвратить, в том числе стихийные явления, военные действия, забастовки, массовые беспорядки, а также вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений органов государственной власти и управления, обязательных для исполнения одной из Сторон и препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору (форс-мажор). При наступлении форс-мажорных обстоятельств Сторона обязана в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента их возникновения в письменном виде известить об этом другую Сторону (если наступление таких обстоятельств не препятствует указанному уведомлению).

9.3. Интернет-сервис или филиал не несет ответственности:

9.3.1. за доставку Заказа, если Заказчик указан неправильный адрес доставки или данные получателя (фамилию, имя, отчество);

9.3.2. если ожидания Заказчика о свойствах фотопродукции оказались не оправданы;

9.3.3. за убытки Заказчика, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, неправомерных действий третьих лиц;

9.3.4. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им фотопродукции, приобретенной в Интернет-сервисе или филиале.

9.4. Стороны не несут ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств из настоящего Договора, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

9.5. Заказчик, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте или указания данных на филиале, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

9.6. За нарушение срока оказания услуг Исполнитель, при наличии письменной претензии, уплачивает Заказчику пеню в размере 1% от суммы продукции и услуг за каждый день просрочки, но не более 100% от стоимости продукции и услуг по соответствующей заявке.

9.7. При несоблюдении предусмотренных настоящим Договором сроков расчета за оказанные услуги Заказчик, при наличии письменной претензии, уплачивает Исполнителю пеню в размере 1% не перечисленной в срок суммы за каждый день просрочки, но не более 100% от стоимости продукции и услуг по соответствующей заявке.

9.8. Уплата неустойки не освобождает стороны от выполнения возложенных на них обязательств по Договору или устранения нарушений.

10. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

10.1. Разногласия Сторон, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, будут по возможности, разрешаться путем переговоров между Сторонами.

10.2. Сторонами согласован обязательный досудебный порядок урегулирования Спора.

10.3. Претензии Заказчика предъявляются в письменной форме на имя ИП Артамонов С.В. по адресу: 450080, г. Уфа, Республика Башкортостан, ул.Сагита Агиша, д.22/1. Претензия должна быть направлена по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении, либо передана в филиал, в котором был сделан Заказ.

10.3.1. Претензии по интернет-заказу могут быть направлены по почтовому адресу заказным письмом, по адресу электронной почты company@art-in-style.ru или переданы на любой филиал компании.

10.4. В претензии указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, телефон, адрес Заказчика, характер Услуги, номер Заказа, информация об оплате Заказа, требование Заказчика, обстоятельства, на которых основывается требование, перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств. В случае ненадлежащего качества исполнения услуги или бракованного товара к претензии должен быть приложен товар или Фотопродукция ненадлежащего качества.

10.4.1. Претензия от B2B клиента должна быть зарегистрирована в электронной форме по адресу: ссылка

10.4.2. Для интернет-заказа необходимо приложить фотографии товара или Фотопродукции общим и крупным планом так, чтобы на них был хорошо виден дефект каждого изделия, в качестве, достаточном для рассмотрения в дистанционном режиме. В случае невозможности проведения проверки качества товара в дистанционном режиме, его необходимо сдать по почтовому адресу или сдать в любой филиал.

10.5. Настоящий договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.6. Исполнитель имеет право направлять Заказчику иски, претензии, уведомления и иные письма и сообщения посредством электронной почты, с которой Заказчиком был оформлен заказ у Исполнителя. Иски, претензии, уведомления и иные письма и сообщения, направленные на данную почту, считаются полученными Заказчиком и имеют полную юридическую силу.

10.7. В случае невозможности урегулировать спор в досудебном порядке, он передается на разрешение Арбитражного суда Республики Башкортостан.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до исполнения Сторонами всех взятых на себя обязательств.

11.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут в судебном порядке по требованию одной из сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

11.3. Настоящий договор составлен на русском языке.

11.4. Конфиденциальность личных данных, предоставленных Заказчиком, обеспечивается Интернет-сервисом в соответствии с Соглашением о соблюдении конфиденциальности персональных данных и законодательством Российской Федерации.

11.5. В случае если Фотопродукция приобретается физическим лицом для личных нужд, условия настоящего Договора, ущемляющие права Заказчика по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, не подлежат применению.

11.6. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком, и действует до момента отзыва акцепта Оферты.

11.7. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.

11.8. Интернет-сервис и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

11.9. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

11.10. По вопросам, связанным с работой Сайта, использованием сервисов Сайта, отслеживанием Заказов и т.д. Пользователь / Заказчик может получить всю необходимую информацию на сайте в разделе «Вопросы и ответы» (https://art-style.online/faq).

 

12. АДРЕС И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ

 

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Артамонов Станислав Владимирович

Сокращенное наименование: ИП Артамонов С. В.

ИНН: 027815748107

ОГРН: 317028000083937

Юридический адрес: г. Уфа, РБ, ул.Цюрупы, д.97

Почтовый адрес:  450080, г. Уфа, Республика Башкортостан, ул.Сагита Агиша, д.22/1

Р/счет: 40802810806000034568

Банк: БАШКИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8598 ПАО СБЕРБАНК

БИК: 048073601

Корр.счет: 30101810300000000601

Эл. почта: company@art-in-style.ru

 

 

 

  

СОГЛАШЕНИЕ

о соблюдении конфиденциальности персональных данных

 

Настоящее Соглашение о конфиденциальности персональных данных (далее – Соглашение) является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель Артамонов Станислав Владимирович, ИНН 027815748107 (далее – Оператор, ARTSTYLE), заключить соглашение на условиях и в порядке, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации, в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, по поводу нижеследующего:

 

1. Термины и определения, применяемые в настоящем Соглашении:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, данные аккаунтов социальных сетей и сведения об используемом браузере, местоположение, IP-адрес, данные файлов cookie и запрашиваемые Интернет-страницы, адрес доставки продукции;

Субъект персональных данных (Субъект) – любое дееспособное физическое лицо, обладающее необходимыми полномочиями, предоставившее персональные данные Оператору в целях их обработки;

Оператор – оператор, получающий Персональные данные или доступ к такой информации от Пользователя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, и осуществляющее обработку персональных данных Пользователя;

Аффилированное лицо (в отношении любой из Сторон) - любое физическое или юридическое лицо, которое прямо или косвенно контролирует Сторону, находится под контролем Стороны, либо находится со Стороной под общим контролем, а также любое физическое или юридическое лицо, которое может быть признано аффилированным лицом в соответствии с законодательством РФ. Под «контролем» для целей настоящего Соглашения понимается возможность прямо или косвенно (в силу преобладающего участия в уставном капитале, либо в соответствии с заключенным между ними договором, либо участия в органах управления, либо иным образом) определять решения, принимаемые подконтрольным лицом.

Сервис – Интернет-сервис ARTSTYLE размещенный на странице в сети Интернет по адресу https://art-style.online/ или https://art-in-style.ru/.

Разглашение персональных данных – несанкционированные Пользователем действия Оператора, в результате которых третьи лица получают возможность ознакомления с персональными данными. Распространением конфиденциальной информации признается также бездействие Оператора, выразившееся в необеспечении надлежащего уровня защиты полученных от Пользователя Персональных данных и повлекшее получение доступа к такой информации со стороны третьих лиц.

Обезличенные персональные данные - данные, на основании которых невозможно определить их принадлежность конкретному субъекту персональных данных;

Общедоступные персональные данные - персональные данные, размещенные в общедоступных источниках с письменного согласия субъекта персональных данных (общедоступные персональные данные могут быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов);

Информационная система персональных данных - информационная система, представляющая собой совокупность персональных данных, содержащихся в базе данных, а также информационных технологий и технических средств, позволяющих осуществлять обработку таких персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств;

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения сторонами требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания; 

Обработка персональных данных — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), блокирование, уничтожение персональных данных;

Распространение персональных данных действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Использование персональных данных действия (операции) с персональными данными, совершаемые сторонами в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;

Блокирование персональных данных временное прекращение сбора, систематизации, накопления, использования, распространения персональных данных, в том числе их передачи;

Уничтожение персональных данных действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Аккаунт - это совокупность данных, которая описывает субъекта персональных данных в сети Интернет на сайте https://art-style.online/.

2. Оператор принимает на себя обязательство по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных Субъекта в процессе их обработки в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2.1. Передача Персональных данных осуществляется Субъектом персональных данных Оператору путем личной передачи. Оператор обеспечивает хранение информации, которую Субъект указывает при регистрации в Сервисе на сайте https://art-style.online/, а также оформлении заказов по договорам с Оператором. Персональные данные используются при создании пользовательского аккаунта в целях корректного и своевременного выполнения услуг Оператором, а также с целью информирования о специальных предложениях и новых возможностях Сервиса.

2.2. Оператор с разрешения Субъекта персональных данных осуществляет обработку его персональных данных, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе запись, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ).

2.3. Оператор автоматически получает и фиксирует информацию из браузера Субъекта или мобильной платформы, включая местоположение Субъекта, IP-адрес, данные файлов cookie и запрашиваемые страницы.

2.4. Личная информация в учетной записи Субъекта в Сервисе защищена паролем. Субъект обязан обеспечивать сохранность данных пароля самостоятельно. Оператор не несет ответственность за утечку информации о персональных данных Субъекта в связи с несанкционированным входом в личный кабинет Субъекта с использованием его пароля.

2.5. Оператор предоставляет Субъекту пользовательский доступ к следующей информации с целью просмотра, обновления данной информации и проверки ее корректности и полноты. Доступ к этой информации – в Личном кабинете на Сервиса. Список может меняться по мере изменения Сервиса по усмотрению Оператора.

• Пароль
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Прочая информация пользователя (дата рождения, родной город)
• Удаление учетной записи

2.6. Удалить учетную запись на Сервисе Субъект может самостоятельно на странице настроек учетной записи. После удаления учетной записи профиль, включая историю заказов, полученные бонусные баллы, всю предоставленную Субъектом информацию, будет удалён с Сервиса, серверов и сайта https://art-style.online/. Остаточные копии информации профиля Субъекта могут оставаться на резервных носителях Оператора до 30 дней, после чего подлежат обязательному удалению.

2.7. Оператор по своему усмотрению и с учетом разумной необходимости вправе передавать персональные данные Субъекта своим аффилированным лицам, а также сотрудникам, которым такая информация необходима для работы в целях, предусмотренных настоящим Соглашением.

3. В целях исполнения настоящего Соглашения Оператор обязуется:

3.1. Осуществлять обработку персональных данных Субъекта исключительно в следующих целях:

• соблюдения требований Конституции РФ, федеральных законов и иных нормативно-правовых актов, внутренних актов ARTSTYLE по исполнению прав и обязательств, появившихся в связи с предоставлением прав на использование Субъектом Сервиса;
• соблюдения требований Конституции РФ, федеральных законов и иных нормативно-правовых актов, внутренних актов ARTSTYLE по исполнению прав и обязательств, появившихся в связи с проведением конкурсов и акций Оператором;
• соблюдения требований Конституции РФ, федеральных законов и иных нормативно-правовых актов, внутренних актов ARTSTYLE по исполнению прав и обязательств, появившихся в связи с заключением с субъектом гражданско-правовых и иных договоров;
• в целях проведения Оператором и аффилированными лицами маркетинговых акций, рассылок;
• в иных целях в случае, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных; 

3.2. Хранить персональные данные в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, уничтожать персональные данные по достижении целей обработки, в случае утраты необходимости в их достижении или в случае получения заявления Субъекта персональных данных об отзыве согласия на обработку его персональных данных;

3.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных, за исключением обезличенных и общедоступных персональных данных;

3.4. Принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий;

3.5. Выполнять установленные нормативно-правовыми актами Российской Федерации требования к обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и к технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных;

3.6. Не передавать персональные данные третьим лицам по открытым каналам телефонной, телеграфной и факсимильной связи, а также с использованием сети Интернет без принятия мер, обеспечивающих защиту персональных данных;

3.7. Вести учет сотрудников, которые осуществляют обработку персональных данных. К обработке персональных данных допускать сотрудников, предоставивших письменное согласие соблюдать требования по обеспечению безопасности персональных данных;

3.8. Предоставлять Субъекту персональных данных при его обращении или при получении от него запроса информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

3.9. Сообщать Субъекту персональных данных о выявленных фактах распространения его персональных данных;

3.10. Уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о намерении осуществлять обработку персональных данных. Обеспечить возможность контроля со стороны уполномоченных федеральных органов исполнительной власти за соблюдением правил обработки персональных данных, установленных законодательством;

4. Субъект персональных данных подтверждает свою дееспособность и достоверность предоставленных Оператору персональных данных;
5. Оператор не вправе без разрешения Субъекта персональных данных разглашать или иным способом раскрывать его персональные данные третьим лицам. Оператор, нарушивший конфиденциальность персональных данных, обязуется возместить убытки, понесенные Субъектом персональных данных в связи с распространением персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
6. Соглашение между Оператором и Субъектом персональных данных заключается путем принятия Субъектом условий настоящей оферты при регистрации аккаунта или оформления заказа на Сервисе и является бессрочным, до момента пока одна из сторон не заявит второй стороне о прекращении действия Соглашения. Соглашение считается расторгнутым в течение 5 (Пять) дней после направления соответствующего уведомления.
7. Макеты на основе продукции ARTSTYLE, созданные Субъектом посредством Сервиса признаются Сторонами общедоступной информацией. Субъект вправе делиться созданными им Макетами с другими Пользователями Сервиса, а также с любыми пользователями сети Интернет, настраивая уровни доступа к Макету. Автор Макета может выбрать любой из 4 уровней доступа: «Просмотр», «Печать», «Копирование», «Доступ закрыт» – и изменить его в любой момент самостоятельно посредством использования личного кабинета. Открывая доступ к Макету, Субъект соглашается с тем, что Макет может быть передан третьим лицам, изменён, напечатан, в том числе третьими лицами, а также использован по назначению, на которое Субъект не рассчитывал. При этом Оператор не несёт ответственности за использование Макета Субъекта третьими лицами.
8. Оператор вправе вносить изменения в данное Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. При внесении существенных изменений в порядок использования личной информации Оператор обязуется уведомить Субъектов и/или опубликовав объявление на Сайте или отправив сообщение по электронной почте, предоставленной Субъектом Оператору.
9. Дополнительные вопросы, а также требование об уничтожении, изменении ранее представленных персональных данных Субъект может направить Оператору через сайт по адресу https://art-style.online/.