Часто задаваемые вопросы (показать все ответы)

Технология печати и тип бумаги

  • В чем отличие струйной печати от фотолабораторной ?
  • На чем происходит интерьерная печать ?
  • На чем происходит печать текстильных изделий ?
  • Что такое цветопроба ?
  • Условия хранения полиграфических изделий из фотобумаги

Оформление заказа

  • Обязательно ли регистрироваться на сайте чтобы сделать заказ ?
  • Можно ли оформить заказ по телефону или по электронной почте ?
  • Раньше я никогда не заказывал визитки через интернет. Если я сделаю что-нибудь не так ?
  • Можно ли оформить несколько тиражей в одном заказе ?
  • Можно ли вносить изменения в макет после оформления заказа ?
  • Можно ли объединить два заказа в один после их оформления?
  • Что означают статусы заказа?
  • Этапы реализации услуг дизайнера
  • Цены на сайте и ваших филиалах отличаются ?
  • Какой способ натяжки холстов ?
  • Какие сроки выполнения услуг ?
  • Сколько хранятся готовые заказы ?
  • Как происходит оцифровка кассет, формат записи, тип кассет, носитель записи, видеомонтаж ?
  • Печать на своих изделиях

Работа с макетами

  • У меня есть макет. Можете ли Вы его напечатать?
  • Линия безопасности на макете это линия реза ?
  • Проверяете ли вы макеты на орфографические ошибки ?
  • Сохраняются ли у вас макеты после оформления заказа, отредактированные по шаблону ?
  • Я заказывал разработку макета несколько месяцев назад, можете ли вы его повторить ?
  • Технические размеры для фотографий
  • Можно ли вносить правки в утвержденный макет ?
  • Что необходимо указать в техническом задании к макету ?
  • Зачем нужна постпечать ?
  • Типографическая проверка макета

Доставка и оплата

  • После оформления заказа сколько ждать доставки ?
  • Можете ли вы доставлять Вашу продукцию в регионы России ?
  • Какие способы оплаты поддерживаете ?
  • Можно ли оплатить наличными в руки курьеру при получении на точке выдачи ?
  • Могу ли я выбрать время и день доставки ?
  • Можно ли изменить адрес доставки ?
  • Когда осуществляется доставка на филиалы ?
  • Кто может забрать заказ ?
  • Можно ли забрать часть заказа ?

Правила возврата

  • Процедура урегулирования претензий, правила обмена и возврата
  • Возврат денежных средств

Поиск пропавших вещей / документов

  • Я забыл изделия на филиале, что делать ?
  • Мы потеряли документы по заказу, что делать ?

График работы

  • График работы на новый год 2024
  • График приема граждан

Устройство на работу